Livraison & Remboursement :
Livraison :
Tous nos produits et services sont fournis sous forme électronique et sont disponibles immédiatement après l'achat.
Vous recevrez les informations de contrat ou de téléchargement par e-mail ou par l'intermédiaire de votre compte client.
Nous installons nos produits uniquement en ligne. Les produits sont disponibles immédiatement après le paiement.
Les produits sont fournis sous forme de fichiers électroniques. Vous devez disposer d'une connexion Internet et d'un ordinateur pour télécharger et accéder aux produits.
Remboursement :
Nous sommes convaincus que nos produits et services répondent à vos besoins.
Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre achat, nous offrons une garantie de remboursement sous les conditions suivantes :
- La demande de remboursement doit être effectuée dans les 14 jours suivant la date d'achat.
- Le produit ou service n'a pas été utilisé et n'a pas été téléchargé.
- La demande de remboursement doit être soumise par écrit, en utilisant l'adresse e-mail fournie sur notre site web uniquement.
Nous procéderons au remboursement dans les 14 jours suivant la réception.
Nous sommes convaincus que vous serez satisfait de nos produits. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de nos produits, nous proposons une garantie de remboursement de 14 jours civils.
Si vous n'êtes pas satisfait de nos produits, veuillez nous contacter à l'adresse support@boosteet.com dans les 14 jours suivant votre achat pour obtenir un remboursement.
Le remboursement dû au Client sera effectué dans un délai de 14 jours civils à compter de la date de demande de retour à BOOSTEET et validé par BOOSTEET sera effectué par voie électronique e-mail à l'adresse suivante support@boosteet.com, uniquement.
Les montants suivants ne sont pas remboursables :
- Le montant payé pour l’installation, la configuration et le service de nettoyage initial si celui-ci a été effectivement fourni avant la demande de désistement et de retour.
- Le montant payé pour l'installation, la configuration et les solutions de sécurité pour la globalité de la durée du contrat de solution.
- Le montant payé pour la partie proportionnelle à l'assistance effectuée et dont a bénéficié le client entre la passation du contrat de service et la demande de retour. En ce sens, on entend par le temps écoulé et mis à profit la période temporaire durant laquelle le Client aura eu à sa disposition le service de support, sans nécessairement en avoir fait usage.
Conditions de remboursement :
Pour être admissible à un remboursement, vous devez respecter les conditions suivantes :
- Le produit doit être retourné dans les 14 jours suivant l'achat.
- Le produit ne doit pas avoir été utilisé ou endommagé.
- Vous devez fournir la preuve d'achat.
Une fois que nous aurons reçu et examiné le produit, nous vous informerons de l'approbation ou du rejet de votre demande de remboursement.
Si votre demande est approuvée, nous traiterons votre remboursement et vous créditerons automatiquement le montant sur votre mode de paiement original.
Si vous avez des questions concernant nos conditions de livraison et de remboursement, veuillez nous contacter à l'adresse
support@boosteet.com.
